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枣沟头镇完善调解体系筑牢维稳线

www.paly.gov.cn  发布时间:2014/5/30 13:57:07 大 中 小 论坛


今年以来,枣沟头镇按照“预防为主、调防结合”两位一体的工作思路,充分发挥人民调解工作在化解基层矛盾中的作用,扎实推进人民调解工作网络建设和规范化建设,着力排查调处矛盾纠纷,维护了辖区内社会稳定。

一、规范调解工作体系

加强组织建设。成立人民调解工作领导小组。加强镇村两级调解网络建设。目前全镇共建立基层人民调解委员会50个,共有专兼职人民调解员180人。镇调委会专门成立了镇劳动争议调解小组、医患纠纷调解小组等8个专项调解组织。所有人民调解室都做到有场所、有人员、有办公设施,实现了人员、制度、程序“三上墙”。实行周例会制度,排查矛盾线索,安排调解任务,培训业务知识。

二、完善调解工作机制

完善领导接访制度,对重大疑难纠纷问题实行领导包案负责制,包案负责,一抓到底。建立矛盾纠纷排查制度,开展“拉网式”专项排查调处,做到三个“心中有数”。即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数;对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数;对可能影响本辖区稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。建立矛盾纠纷分级责任制度,严格按照属地治理和“谁主管,谁负责”的原则。建立不安定因素预警制度,充分运用基层综治网格化管理员队伍,加强对情报信息的收集工作,形成上下联动,左右沟通的预警网络。建立人民调解工作奖励考核机制。

三、坚持“三步”调处矛盾

一是听,在矛盾纠纷发生后,认真倾听双方当事人反映的问题,并从其中找出解决问题的方法思路。二是劝,站在双方当事人的立场,从对方的角度分析,劝说双方各退一步。三是调,依照法律对双方当事人进行晓之以理、动之以情的劝说。今年该镇人民调解委员会通过“三步走”工作法,成功调处各类矛盾纠纷案件11起人民调解工作名副其实地成为维护和谐稳定发展的第一道防线,为镇经济社会平稳较快发展做出了积极的贡献。

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